Entstehung der Heidelstones

Von Peter Urban, (Heidelstones Lizenzgeber)

Heidelstones sind aus der Idee entstanden, ein perfektes Geschenkerlebnis zu kreieren. Ein Erlebnis das (fast) alle Sinne anspricht und den Beschenkten nicht nur schmeichelt sondern in wahres Staunen versetzt.
Schon mit den ersten Ideen wurde deutlich, dass ein Präsent diesen Wunsch nur erfüllen kann, wenn sich das Produkt qualitativ deutlich von der Masse abhebt, die Präsentation außergewöhnlich ist und der angebotene Service perfekt funktioniert.
Die meisten kommerziell erstandenen Produkte vermissen heute als Präsent leider den persönlichen Bezug zum Beschenkten, wodurch diese oder dieser sich zwar berücksichtigt sieht, jedoch von einer emotionalen ‚Berührung' weit entfernt ist.

Sehr persönliche Präsente selbst herzustellen (oder lange zu suchen) ist für die meisten Berufstätigen aus Zeitmangel allerdings nicht mehr möglich und für Firmenpräsente fällt diese Option ganz aus.

Aus diesen Gedanken ergab sich die zentrale Zielsetzung von Heidelstones.com:

Heidelstones bietet zuverlässig und wiederholbar das perfekte Geschenkerlebnis für Schenkende und Beschenkte. Unsere ganze Anstrengung wird darauf verwendet, die Qualität unseres Produktes zu sichern und ständig zu verbessern, die persönliche Note weiter zu verstärken und immer einen perfekten Service zu bieten. Unsere Anstrengungen dienen keinem geringeren Ziel als dem Begriff schenken eine neue Dimension zu verleihen.


Warum Heidelstones?

In Heidelberg geboren und in der Region um Heidelberg aufgewachsen habe ich natürlich einen persönlichen Bezug zu Heidelberg. Während ich mich mit den obigen Gedanken beschäftigte wurde mir klar, dass es eigentlich wenige bis keine wirklich hochwertige Präsent-Produkte gibt, die mit dieser Stadt in Verbindung stehen, obwohl diese viele menschliche Werte, Traditionen und Geschichte verkörpert und ausstrahlt. Ein hochwertiges und exklusives Produkt mit dem Flair von Heidelberg in Verbindung zu bringen macht also Sinn.

Wenn ich an ein gelungenes Präsent denke, dann kommt mir immer Bilder mit freudigen Emotionen, mit persönlicher Wärme und purem Genuss in den Sinn. Diese Bilder sollte das Produkt "erzeugen".

Ein sehr hochwertiges von besten Konditoren hausgemachtes Schokoladenkonfekt, abseits von Industrieware und Fertig-Backmischungen, ist purer Genuss. Bei einem Spaziergang sah ich die Idee des Produktes plötzlich vor mir liegen - Pflastersteine. Ein kleiner Gourmet-Kuchen oder auch eine große Edel-Praline in Form eines Miniatur-Pflastersteines aus Heidelberg - Ein Präsent, das nicht nur für lokale Kenner sondern für ein weites Heidelberg-interessiertes Publikum interessant sein dürfte. Von dieser Idee bis zur Kooperation mit angesehenen Konditoren aus der Region war es nicht mehr weit. Nach umfangreichen Versuchen stand das Rezept das exklusiv für die Heidelstones entwickelt wurde. Das Ergebnis ist eine Gaumenfreude, die von Heidelstones-Essern mit einem tiefgründig genüsslichen Lächeln beantwortet wird.

Eine exklusive Präsentation in Form einer Verpackung mit gleichzeitigem Langzeitnutzen als "Schmuckkästchen", gibt dem Ganzen einen angemessenen Rahmen.

Letztlich schafft die Personalisierung durch ein diamantgraviertes Gruß- oder Namensschild auf der Kiste und eine persönliche Grußkarte die Brücke zur persönlichen Ansprache und damit zur emotionalen "Berührung" zwischen Schenkendem und Beschenktem.


Der Service

Ein zentrales Element unseres Angebotes ist es, durch perfekten Service schenken auf hohem Niveau so einfach wie möglich zu machen.
Uns ist klar, dass unser ehrgeiziges Ziel Heidelstones als neue Dimension des Schenkens auf internationaler Ebene zu etablieren nur zu erreichen ist, wenn wir in jedem einzelnen Fall ein optimales Produkt und perfekten Service leisten.
Dieser Anspruch schließt die Erscheinung und Nutzbarkeit unserer Website, die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Kundenservices und die perfekte Ausführung von Bestellungen, Lieferungen und Geschenk-Sendeaufträgen ein.

Ich hoffe unsere Bemühungen führen auch weiterhin dazu, dass Heidelstones Ihnen und den von Ihnen Beschenkten eine wahrlich außergewöhnliche Freude bereiten werden.

Mit schokoladigen Grüßen,

Peter Urban & Klaus Erdmann