Unsere GarantienRückgabe und UmtauschHeidelstones sind ein Lebensmittelprodukt das speziell für Ihre Bestellung personalisiert, verpackt und versandt wird. Die Rückgabe oder der Umtausch ist daher ausgeschlossen. Beschädigte oder unvollständige Lieferungen Obwohl Heidelstones sehr sorgfältig verpackt versendet werden, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die Lieferung beschädigt beim Empfänger ankommt. In diesem Fall bitten wir die Übergabe der beschädigten Ware durch den Kurierdienst-Mitarbeiter bestätigen zu lassen. In diesem Fall senden wir kostenlos einen entsprechenden Ersatz an den betroffenen Empfänger. Bitte teilen Sie uns mit, wenn die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ankommt, auch wenn keine größere Beschädigung vorliegt. Wir sind ständig bemüht unseren Service für Sie zu verbessern. Haltbarkeit Nach der Ankunft beim Empfänger garantieren wir eine Mindesthaltbarkeit von 4 Wochen bei einer angemessenen Lagerung (trockene Raumbedingungen bei 18-21°C). Bei idealen Lagerbedingungen (trocken 15-18°C) kann die Haltbarkeit deutlich verlängert werden. Haftungsausschluss Die Plainpeak GmbH haftet nicht bei unsachgemäßem Verzehr oder beim Verzehr von Heidelstones, die unsachgemäß (zu warm und oder zu feucht) oder zu lange gelagert (Mindesthaltbarkeit überschritten) wurden. Heidelstones sind nicht für Nussallergiker geeignet. Falls sie Allergiker sind, beachten sie bitte die Liste der Inhaltsstoffe auf der Rückseite der Verpackung und entscheiden Sie dann selbst ob der Verzehr für Sie unbedenklich ist. |